Цена: 357.00 руб.

Год: 2004

Организованность - это ключ к успеху в бизнесе и основа стабильности компании. Книга "101 секрет успешного руководителя" является комплексным руководством по многим организационным вопросам. Здесь представлены методы, которые помогут повысить продуктивность вашей компании, сократить расходы и обеспечить эффективность работы сотрудников в коллективе. В издании освещены следующие темы: рационализация процесса управления, ведение совещаний, подготовка и сдача отчетов, новинки офисного оборудования. Эта книга будет полезна для тех, кто стремится к прогрессивному развитию своего бизнеса.

Цена: 725.00 руб.

Год: 2005

Прямой маркетинг входит в число наиболее известных инструментов, применяемых для поиска и завоевания новых клиентов. Однако в неумелых руках этот инструмент может принести больше вреда, чем пользы. Хаотичная почтовая рассылка, неподготовленные телефонные звонки, электронная почта, забитая спамом, - все это признаки небрежно спланированной маркетинговой кампании, результатом которой становятся выброшенные на ветер деньги и раздраженные клиенты. С другой стороны, компаниям, которые пользуются хорошим прямым маркетингом, успешно удается направить свою деятельность на привлечение нужных клиентов.
Книга "Прямой и интерактивный маркетинг" - подробное практическое руководство, демонстрирующее новые возможности прямого маркетинга, в основе которого лежит эффективная обратная связь, тонкое понимание нужд и психологии клиентов, тщательно выверенные и точно спланированные действия.

Цена: 725.00 руб.

Год: 2005

В современной организации управление трудовыми ресурсами HRМ приобретает все большее значение. Настоящая книга охватывает все без исключения вопросы кадровой политики: как классические - поиск и подбор персонала, тренинг и адаптация, мотивация и вознаграждение, дисциплина и этика, так и новые его тенденции, появившиеся в эпоху бурного развития информационных технологий.
Книга адресована менеджерам, стремящимся пополнить свои знания, повысить профессиональный уровень и увеличить вклад в развитие своей организации.

Цена: 423.00 руб.

Год: 2005

Если вы - деловой человек, стремящийся к повышению эффективности своего бизнеса, или просто страстный поклонник прекрасной игры, настоящее издание будет для вас и полезным, и интересным. Данная книга покажет вам, что футбол представляет собой модель, а не метафору современных видов бизнеса, основанных на использовании знаний, и дает уникальную возможность проникновения в суть критических вопросов менеджмента. Эффективность бизнеса на всех его уровнях постепенно становится такой же открытой для изучения и анализа, каким всегда был футбол. Эта книга - руководство к действию для футбольных менеджеров. И не только для них, ведь, в сущности, вся наша жизнь - игра.

Цена: 497.00 руб.

Год: 2005

Как подобрать сотрудников для совместной работы? Как создать из группы людей единую команду? Как стать лидером, которому будет верить ваша команда?
Эта книга поможет вам в самостоятельном поиске ответов на подобные вопросы, а также подскажет, как применить полученные знания на практике. Полезные советы и профессиональные хитрости, случаи из практики и тесты, представленные на страницах настоящего издания, помогут вам развить качества, необходимые лидеру эффективной и высокопродуктивной команды.

Цена: 608.00 руб.

Год: 2005

Если вы - лидер команды или собираетесь им стать, настоящее издание для вас. Это - практическое руководство по основам лидерства в среде профессионалов. Здесь представлены ценные советы управленцам, независимо от сферы деятельности, в которой они работают. Автор показывает, как организовать хорошо скоординированную и высокопроизводительную команду, способную достичь четко поставленных целей в бизнесе, учит создавать мотивацию и вдохновлять всех участников команды на качественное выполнение работы.
Основанная на оригинальных интервью с лидерами высшего звена и членами команд, эта книга содержит массу анкет, упражнений, цитат, ситуаций и примеров, которые обогатят опыт руководителя любого ранга.

Цена: 611.00 руб.

Год: 2005

Стратегический менеджмент занимает главное место в развитии организации и является основанием для понимания характера ее бизнеса, поведения персонала, состояния и влияния атмосферы и окружения, в которых приходится работать и руководителям, и рядовым служащим. Стратегический менеджмент - это универсальное средство, которое дает возможность менеджеру уверенно чувствовать себя при любых обстоятельствах и ситуациях, умело выполнять свою миссию и обеспечить своему предприятию стабильное развитие и успех.
Для удобства пользования книгой ключевые понятия упорядочены по алфавиту, приведены их английские эквиваленты, предлагается перечень литературы для дополнительного чтения и сноски на вебсайты. Иллюстрации использованы как дополнительный материал для объяснения терминологии.

Цена: 599.00 руб.

Год: 2005

В книге рассматривается незаменимая роль опросных листов в исследовании рынка, анализируются различные их типы, а также время и повод проведения интервью. Читатель найдет рекомендации, как правильно распланировать, структурировать и скомпоновать анкету и как наилучшим образом провести исследование. В книге освещены следующие темы:
- назначение опросных листов;
- методы сбора информации;
- типы вопросов и данных;
- использование подсказок;
- разработка и структура опросного листа;
- пилотный опрос;
- этические вопросы;
- смещение отклика респондента в направлении социальной желательности;
- проведение межнациональных опросов.
Настоящее издание выходит в серии "Маркетинговые исследования на практике", которая учреждена при содействии Общества изучения рынка. "Анкетирование" - это ценное руководство для всех, кто занимается исследованием рынка. Помимо полезных советов профессионалов, в этой книге приведены наиболее часто встречающиеся ошибки и методы, помогающие их избежать.

Цена: 340.00 руб.

Год: 2005

Хотите стать одним из тех менеджеров, которые без видимых усилий идут вперед, преодолевая на своем пути любые препятствия, связанные с несовершенством корпоративной системы, внутриорганизационными интригами, кадровыми проблемами, труднодостижимыми целями и непосильными нагрузками?
В таком случае читайте «Библию менеджера» - сборник универсальных правил на все случаи жизни. Эти заповеди станут фундаментом ваших будущих успехов.
Ваша жизнь станет намного легче, а успех будет сопутствовать вам всегда и во всем. И когда вас повысят или сделают фантастически заманчивое предложение, никто из окружающих даже не удивится, а вы – тем более.

Цена: 452.00 руб.

Год: 2005

Современные руководители устали от обилия модных веяний в сфере менеджмента, каждое из которых претендует называться новым секретом достижения успеха в бизнесе.
В своей книге Алан Коппин и Джон Бэрратт делятся опытом управления реформами в исторических королевских дворцах Великобритании, доказывая, что приемы успешного менеджмента применимы во все времена, просты и основаны на здравом смысле. Анализируя исторические факты из жизни величайших лидеров и всемирно известных организаций, авторы иллюстрируют концепции, идеи и способы их практического применения, выдержавшие проверку временем.
Читатель узнает о том, каким образом этот бесценный опыт используется в настоящее время для управления и обеспечения будущего процветания таких учреждений, как Тауэр, Хэмптон-Корт и Кенсингтонский дворец. Благодаря умелому сочетанию экскурсов в историю с уроками современного практического менеджмента данная книга представляет собой незаменимое пособие для любого, кто стремится постичь суть успешного управления.

Цена: 1642.00 руб.

Год: 2000

Это издание "Цели" особенное - юбилейное. Этот бизнес-роман, впервые появившийся на книжных полках 20 лет назад, к сегодняшнему дню переведен более чем на 30 языков и продолжает расходиться миллионными тиражами во всем мире.
Автор книги Элия М.Голдратт - всемирно признанный лидер в области развития новых концепций и систем управления бизнесом. Его идеи приводят к таким кардинальным переменам в работе фирм и организаций, что его справедливо называют "гуру переворота в бизнесе". В качестве послесловия мы представляем читателям интервью с автором и менеджерами, воплотившими идеи "Цели" в своих организациях и рассказывающими о том, как это перевернуло их жизнь и деятельность их фирм. Мы также включили в это издание продолжение "Цели" - "Дело не в везенье".

Цена: 173.00 руб.

Год: 2006

Универсальная система показателей объединяет методологию сбалансированной системы показателей с концепциями управления качеством, управления обучением и компетенциями. Книга рассказывает, как в рамках организации разработать универсальную систему показателей, которая используется в отношении компании в целом, ее подразделений и отдельных сотрудников, а также как проводить самооценку деятельности компании и ее сотрудников.
Самооценка позволяет быстро понять, какие области требуют совершенствования, и может быть использована для исследования управленческих навыков, отслеживания развития компании, измерения результатов. Каждая позиция для самооценки связана с критериями модели совершенства EFQM, которые раскладываются на составляющие и проиллюстрированы сравнительными примерами.
Прочитав эту книгу, вы не просто сможете сопоставить процессы в собственной компании с неким идеалом или стандартом - вы обозначите для себя собственное видение нынешнего состояния какого-либо процесса и его желаемый уровень. Цель книги - побудить вас к изобретательности и помочь повысить личную и корпоративную эффективность.